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Si lo he hecho todo y no hay manera. Ya no se que hacer. A sido a raíz de cambiarme el teléfono a 5g. Pero ya me dijeron que no tenia nada que ver. Lo he probado con otros teléfonos y tampoco
Donde yo veo el fallo. Es cuando me pide de conectar conga manualmente. Aqui es donde está el fallo que antes no daba. Me dice CONECTADO SIN INTERNET. Esto antes no pasaba. La podias conectar manualmente y ya esta pero ahora pone este error
- Técnico-Movistar06-04-2021Responsable Técnico
Hola Maria José 1.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobamos que en la línea nos consta todo bien. ¿Podrías confirmarnos si con el teléfono donde has instalado la APP tienes conexión a la red wifi, por favor? Verifica si puedes desvincular el Conga en la APP y volver a vincularlo, nos confirmas si funcionase.
Un saludo.
Angela.
- Maria José 106-04-2021Yo probé el VDSL
Tampoco funciona. Me sale error de Red, inténtelo de nuevo 50500
- Técnico-Movistar07-04-2021Responsable Técnico
Hola Maria José 1.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¿Podrías confirmarnos si ha sido posible comprobar la conexión a otra red wifi, si sucediese lo mismo, por favor? Esperamos tu respuesta.
Un saludo.
Angela.