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Buenas XavolanightXavolanight
Si tienes un HGU, este porl defecto usa BandSteering, que implica emitir el mismo SSID en dos bandas diferentes. Y esto causa muchos problemas en muchos dispositivos que no son compatibles con la banda de 5GHz. Lo mejor que puedes hacer es acceder al Router, configuración avanzada, y desde ahí deshabilitar la red de 5Ghz que se llama igual a la red que se emite en 2.4GHz. De ese modo te quedaría solo dos redes reales, la de 2.4 y la de 5, y deberías de poder ocnectarlo ahora si tranquilamente a la de 2.4GHz
Lamentamos que continúes sin poder conectar a la red wifi tu equipo de aire acondicionado tras las indicaciones de Theliel, al cual agradecemos su participación.
Para poder revisar la configuración de tu router, necesitamos que nos envíes por mensaje privado, los siguientes datos:
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Un saludo.
Carmen