Sigue sin vincularse
Me pasó lo mismo un aire Kendall (que al final es chino). Con el router "Smart" de Movistar no hay caso, así que compre un Xiaomi, y con la red 2.4 del router Xiaomi si funciona.
Yo creo que es problema del aire en todo caso, porque otros dispositivos que tengo si se conectan a la red 2.4 de los nuevos routers de Movistar.
Al menos mi aire chino disfrazado no tiene como ni de dónde actualizarle la firmware.
Hola MatíasDelNido
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar
Hay aparatos de domótica que pueden ser incompatibles con los router más avanzados, en todo caso si otros dispositivos conectan bien a la red de 2,4 GHz no se trataría de un mal funcionamiento por parte del router de Movistar y tendrías que ponerte en contacto con el fabricante del equipo de aire acondicionado.
De todos modos si necesitas que te comprueben algo referente a tu línea o tus equipos, puedes ponerte en contacto con tu Comunidad, ya que desde este foro solo tratamos consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar España y comprobamos que nos escribes desde fuera de territorio español. Para ello accede a www.movistar.com y pulsa en la bandera de tu país. Desde allí estarán encantados de ayudarte.
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Lidia
