hace poco mas de 15 días me habéis cambaido el router al wifi 7,desd ese momento mi tele Lg deja de conectarse y lo tengo por cable,suelto la conexión,vuelvo a poner el cable y vuelve a funcioar!!!
hoy sospecho que puede ser porque tengo en la tele seleccionad
Hola Pistondeco
Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
Dayana.
Hola Pistondeco
Nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Considerando que tu consulta ha sido resuelta es necesario que nos ayudes pulsando el botón “Marcar Como Solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Oscar.
parece que esta resuelta .....aunque no las tengo yo todas conmigo,.....
Pero podemos cerrar la incidencia ..en caso de que vuelva a pasar,hablamos
Un saludo y muchas gracias
Hola Pistondeco
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si tu incidencia ha sido resuelta? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Oscar.
Hola Pistondeco
Continuamos atentos al seguimiento de tu incidencia. Te informamos que se ha verificado el estado del servicio y se han realizado actualizaciones en la conexión con el fin de corregir y evitar los problemas detectados.
¿Podrías confirmarnos si la información es correcta y si actualmente tu servicio funciona con normalidad?
Un saludo.
Yaneth.
Hola Pistondeco
Gracias por informarnos sobre el fallo que presenta el servicio.
Hemos confirmado que ya existe una incidencia registrada relacionada con los fallos que nos has reportado. Actualmente, se están llevando a cabo las verificaciones necesarias para identificar y resolver el problema.
Te recomendamos estar atento a la línea de contacto que nos proporcionaste, ya que, una vez finalizadas las pruebas, el equipo encargado se comunicará contigo directamente para informarte sobre los resultados y próximos pasos.
Un saludo.
John.
Hola....
No, soy un experto pero la línea no me va bien y me intento explicar.
He cambiado el cable que va del router a al tele y sigue igual.... Hoy desde más o menos las 8 de la tarde el el moví conectado al WiFi no iba muy bien..... Soltaba el WiFi y iba de maravilla
He puesto la tele y no se conectaba a la Red.....
Y hay lo he dejado
Hace un rato 23.30 me pongo a ver Netflix con sus problemas para que se conecte la tele a la Red....
Y al cabo de 10 min me sale este Código error tvq-pb-101 (3.1.6).... Miro en San Google y dice que es un problema de conexión de Red.
A ver si me podéis ayudar a solucionar esto....
Un, saludo
Hola Pistondeco
Quedamos atentos a que nos puedas confirmar el funcionamiento del servicio.
Un cordial saludo.
John
estoy en ello
Hola Pistondeco
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Un saludo.
Yaneth.
