no tengo conexion en tele LG
hace poco mas de 15 días me habéis cambaido el router al wifi 7,desd ese momento mi tele Lg deja de conectarse y lo tengo por cable,suelto la conexión,vuelvo a poner el cable y vuelve a funcioar!!! ...
Foro
hola
si,solo me ocurre con la televisión
no intentado conectar la tele por wifi y me refiero a que en la tele tengo seleccionado IPv6 ...pero da igual sin tenerlo seleccionado tampoco va por cable
Hola Pistondeco
Teniendo en cuenta que los inconvenientes con tu conexión a internet se presentan únicamente en el televisor, es importante que realices las siguientes comprobaciones para poder identificar el origen del fallo:
- Cambia la entrada (puerto) Ethernet a la que se encuentra conectada la TV.
- Verifica si la TV puede conectarse a la red Wi‑Fi, para descartar un problema con la conexión cableada.
- Conecta la TV utilizando un cable Ethernet diferente, con el fin de descartar posibles fallos en el cable actual.
Una vez hayas realizado estas validaciones, por favor confírmanos los resultados obtenidos. De esta manera podremos identificar con mayor precisión dónde se está presentando la incidencia, ya que desde nuestro sistema el servicio nos figura funcionando correctamente en este momento.
Quedamos atentos a tu respuesta para poder darte continuidad al caso.
Un saludo.
Oscar.
