Foro
Técnico-Movistar
17-10-2025Responsable Técnico
Hola bekyrc
Seguimos pendientes de tu incidencia. Hemos validado en el sistema que con los datos enviados, no esta registrando información del servicio.
Para poder ayudarte nos puedes enviar nuevamente los datos solicitados al privado.
Recordarte que este foro es exclusivamente para usuarios de Movistar España.
Un saludo, Alexander.
Técnico-Movistar
18-10-2025Responsable Técnico
Hola bekyrc
Gracias por enviarnos los datos solicitados. Al revisar en el sistema, no encontramos ningún contrato activo asociado a la información que nos proporcionaste. Te sugerimos verificar si los datos enviados son correctos o contactar directamente con la operadora con la que tienes el contrato para obtener más detalles.
Un saludo.
John.