No veo la red Movistar plus en mi router HGU
Desde hace una temporada no veo la red Wi-Fi Movistar plus en mi router HGRTF8115VW. Hasta la fecha no le había dado mayor importancia. El problema ha sido que acabo de adquirir un amplificador Wi-Fi...
Foro
Muy descontenta con la gestion
no me habéis ayudado
os habéis limpiado las manos
Hola bekyrc
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Un saludo.
Yaneth.
Hola bekyrc
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Un saludo.
Yaneth.
Hola bekyrc
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “marcar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
John.
Hola bekyrc
Ofrecemos disculpas nuevamente por las molestias que esto pueda estar ocasionando. Entendemos que la red WiFi Plus emitida por tu router no es visible. Para resolver esta incidencia, es necesario que tu operador verifique el estado del equipo y realice las correcciones necesarias.
Ten en cuenta que los amplificadores intentan enlazarse a través de la red WiFi Plus. Si el problema persiste y se determina que el origen está en el amplificador, te recomendamos acudir al punto de venta donde lo adquiriste para validar la garantía correspondiente.
Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Un Saludo.
Yaneth.
Hola bekyrc
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Como te hemos mencionado anteriormente, debes contactar directamente con tu proveedor que en este caso es O2 para que te puedan ayudar a realizar las conexiones con los equipos.
Esperamos que la información haya sido de tu ayuda.
Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
Nicoll.
