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DanielNúñez's avatar
DanielNúñez
Yo probé el VDSL
17-08-2020
Solved

Nuevamente mi velocidad es de un mega, desde el sabado.

Hola, router reseteado y desenchufado, pero la linea sigue igual . Podrías hacer algo, para que suba a por lo menos al 50% de lo que da  la linea? 

  • Buenas tardes DanielNúñez

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

     

    Estamos comprobando que la línea está todo correcto y en la zona no tenemos detectada ninguna incidencia.

    Cuando puedas, por favor, efectúa un reseteo de fábrica del router, introduciendo algo fino(alfiler, palillo) en el orificio de reset en la parte posterior y presiona hasta que se apaguen las luces(se apagan todas menos la de power). Recordarte que se borra la configuración personalizada que hayas realizado en el router.

    Cuando esté encendido de nuevo, efectúa varios test de velocidad en este enlace

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

     

     

2 Replies

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  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-08-2020

    Buenas tardes DanielNúñez

     

    Nos alegra saber que esta resuelto.
    Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.  

     

    Un saludo

     

    Miriam

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    17-08-2020

    Buenas tardes DanielNúñez

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

     

    Estamos comprobando que la línea está todo correcto y en la zona no tenemos detectada ninguna incidencia.

    Cuando puedas, por favor, efectúa un reseteo de fábrica del router, introduciendo algo fino(alfiler, palillo) en el orificio de reset en la parte posterior y presiona hasta que se apaguen las luces(se apagan todas menos la de power). Recordarte que se borra la configuración personalizada que hayas realizado en el router.

    Cuando esté encendido de nuevo, efectúa varios test de velocidad en este enlace

     

    Un saludo.

     

    Nacho.