Foro
joe47
01-10-2021Yo probé el VDSL
Se ha resuelto como en las oportunidades anteriores, reseteando el router a valores de fábrica... Como workaround temporal vale, pero me gustaría contar con una solución más definitiva. Si no hay más usuarios con un router igual al mío que tengan un problema similar todo apuntaría a un problema específico de mi equipo. ¿No sería posible sustituirlo para descartar esa posible causa raíz?
Técnico-Movistar
01-10-2021Responsable Técnico
Hola joe47
Confirmarte que hemos notificado la incidencia a los técnicos de la zona que se pondrán en contacto contigo para decirte los pasos a seguir. Por nuestra parte te facilitamos por privado la referencia de la avería para que tengas un justificante.
Un saludo.
Fernando.