Numero de teléfono fijo equivocado. Voip.

Hola Eber82 

Nos alegra saber que ya se ha dado solución a tu consulta y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde encontrarnos. Muchas gracias por haber contactado con nosotros.

Un saludo, Dorian.

Hola Eber82 

Agradecemos Theliel por su colaboración.

¡Excelente noticia! Nos alegra muchísimo saber que ya todo está correcto. Si consideras que tu consulta está resuelta, para que podamos dar por cerrado este hilo, te agradeceríamos pulsar el botón “Marcar como solución” del post, en el que se te hemos asesorado. Es útil y ayuda a más usuarios de la comunidad.                  

¡Gracias por participar en la comunidad!                                

Un saludo, Alexander.

Hola Eber82​.

Yo probaría resetear el router, porque puede ser que tengas los datos de otro usuario que no corresponde.

Si te vuelve a pasar, entonces, ha de verse que efectivamente es de otro usuario que no sea tu línea. Entonces, han de verlo esto en la central.

De hecho, hay que mirar bien, si tu idONT es el correcto. Yo aquí donde tenemos el número de teléfono, lo tengo guardado por si las moscas.

Saludos.

Hola como te va? gracias por contestar.  El teléfono que me figura en el Router pertenece a otro usuario. Pero hace un tiempo atrás estaba todo bien. Se podía llamar a mi teléfono como siempre y funcionaba normal. De un día para el otro se cambio la linea.

buenas Eber82​ 

Dos opciones:

1º. Que será la más probable, cuando el Router no ha realizado la telecarga por cualquier motivo, no carga los datos de usuario, en los que se incluyen entre otros la configuración VoIP. Esto hace que es más que probable que quede uno genérico, que no es que se hayan cruzado datos, es simplemente un placeholder. Un reset debería de resolver la situación

2º. Que realmente tengan el teléfono equivocado... es raro, bastante raro, pero puede llegar a pasar, verifica el teléfono si es real o no, realiza un reset de todos modos para forzar una telecarga, y ver que pasa

Saludos.