mev
22-07-2026Más integrado que la RDSI
Ping muy alto
Llevo semanas con este problema y he comunicado varias averias han venido a casa y no hay solucion alguna con la latencia elevada, necesito que me conecten a un servidor mas cercano.
Hola mev
Entendemos lo que nos indicas y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. No obstante, para poder revisar tu servicio con mayor detalle, te agradeceríamos que fueras un poco más específico al describir el fallo que estás experimentando. Asimismo, para poder realizar las comprobaciones sobre tu línea, ¿podrías confirmarnos si el número de teléfono fijo asociado a tu contrato finaliza en 913***475? Quedamos atentos a tu respuesta para continuar con la revisión.
Un saludo, Daniela.
Hola, el fallo es la latencia, medida por el tecnico me dijo que era elevada, puso el router de fabrica y mejoró pero poco, mi telefono es ese, si.