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abahon
Más integrado que la RDSI
14-05-2024

Poca velocidad internet satélite

Buenos días,

 

Quería saber si alguno también le pasa lo mismo.

 

Hace unos 20 días contraté internet satélite en una zona subvencionada de la España vaciada con el fin de poder trabajar algún día desde allí pero, la velocidad que llega es ínfima y con wifi sufre cortes constantes. Con cable aguante algo más pero tb es muy lento.

Me comentaron a la hora de contratar que la velocidad sería de hasta 200 mb pero la realidad es bien distinta. Los contenidos de Movistar plus o cualquier otra plataforma se ven borrosos y a tirones. Entiendo que la velocidad que llega es muy baja y no tiene nada que ver con lo que me dijeron a la hora de contratar.

 

Un saludo.

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    18-05-2024

    Hola abahon 

     

    Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad .

     

    Un saludo

    Soraya

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-05-2024

    Hola abahon 

     

    Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días. ¿Se ha solucionado ya todo? Si no es así, necesitamos que nos confirmes, por favor, los datos que te pedimos más arriba.


    Un saludo.


    Fernando.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-05-2024

    Hola abahon 

     

    Para poder comprobarlo, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick Técnico-Movistar y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:

     

       - Número de teléfono fijo

       - Nombre, apellidos y Nif del titular de la línea

       - Dirección completa (nombre de calle, número, provincia y localidad)

       - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

     

    Un saludo

     

    Nacho.