Posible bloqueo de IP de Cloudflare desde Movistar — Timeout TCP/443 en webs legítimas
**Asunto: Posible bloqueo de IP de Cloudflare desde Movistar — Timeout TCP/443 en webs legítimas**
Buenas tardes:
Quiero comunicar una incidencia de conectividad selectiva desde la red Movistar que afecta a varios servicios web legítimos, entre ellos una aplicación propia que necesito para trabajar.
**Servicios afectados:**
- https://www.pixellab.ai/
- https://opos-radar-madrid.lovable.app/
Ambos dominios resuelven correctamente por DNS, pero las conexiones TCP al puerto 443 terminan por timeout.
**Pruebas realizadas desde Windows 10:**
1. PixelLab:
- IP: 188.114.96.5 y 188.114.97.5
- Resultado: `curl: (28) Connection timed out`.
2. OpoRadar Madrid:
- IP: 185.41.148.1 y 185.41.148.2
- Resultado: `curl: (28) Connection timed out`.
3. Traceroute hacia 188.114.96.5:
- Respuesta hasta el tercer salto.
- Sin respuesta a las sondas posteriores.
4. El problema también se reproduce utilizando datos móviles Movistar, sin conexión Wi-Fi.
5. Otros servicios de Internet, incluida la plataforma principal de Lovable, funcionan correctamente.
He encontrado antecedentes en esta misma Comunidad relativos a restricciones de acceso hacia direcciones IP compartidas de Cloudflare.
**Solicito expresamente:**
- Que se compruebe si las direcciones indicadas están afectadas por bloqueos, filtrados o problemas de enrutamiento de Movistar.
- Que la incidencia se escale al equipo de redes correspondiente, ya que no parece un fallo de DNS ni un problema general del router.
- Que se proporcione un número de incidencia o referencia para su seguimiento.
Puedo facilitar las capturas completas de las pruebas realizadas y los datos de mi línea mediante mensaje privado.
Muchas gracias.
Hola Gandalfete_7897
Hemos revisado la situación que nos indicas y queremos informarte de que el bloqueo que afecta a tu página web no está siendo aplicado por Movistar. Antes de nada, lamentamos las molestias que esta situación te está ocasionando y comprendemos la preocupación que puede generarte, especialmente si está teniendo un impacto en la actividad de tu negocio y en tus clientes. Según la información disponible, tu sitio utiliza los servicios de Cloudflare, y las restricciones de acceso que se están produciendo estarían relacionadas con medidas adoptadas por LaLiga en el marco de sus actuaciones contra la distribución no autorizada de contenidos. Por este motivo, no disponemos de capacidad para retirar dicho bloqueo ni para modificar las medidas aplicadas. Desde la Comunidad no contamos con acceso a los sistemas ni a la gestión de estas restricciones, por lo que no podemos realizar ninguna actuación sobre ellas ni ofrecer una previsión sobre su resolución. Lamentamos nuevamente las molestias ocasionadas y agradecemos tu comprensión.
Un saludo, Esaú.
