Hola Constantino1982
Hemos revisado el estado de la solicitud que registraste y confirmamos que actualmente se encuentra en proceso. La gestión fue correctamente ingresada al sistema y asignada a la empresa colaboradora responsable de llevar a cabo la intervención. El equipo técnico de planta externa ya cuenta con esta solicitud dentro de su programación de trabajo. Ten en cuenta que los tiempos de atención para este tipo de actuaciones pueden ser mayores a los habituales, debido a las características operativas y técnicas que implican.
Adicionalmente, te informamos que el seguimiento de las gestiones relacionadas con planta externa se realiza exclusivamente a través de la página web de Petter. Desde allí podrás consultar en cualquier momento el estado de la solicitud. Tu caso será revisado por los técnicos correspondientes, quienes se comunicarán contigo tan pronto como sea posible.
Recuerda estar pendiente de los medios de contacto registrados en la solicitud de Petter.
Esperamos que la gestión se efectué con la mayor agilidad que el caso amerita. Quedamos atentos a cualquier inquietud que tengas durante el proceso.
Un saludo, Emanuel.