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mvarona
Más integrado que la RDSI
08-06-2024

Poste de telefonica colocado en finca particular sin permiso alguno

Hola,

 

recientemente una empresa subcontratada por telefónica ha colocado en una finca particular en la provincia de Burgos,  un poste nuevo de telefonía sin el visto bueno de los propietarios de la finca. En el poste vienen dos chapas, una con un codigo QR y otra donde se lee PYFOR 001 MOVISTAR 12d 22

 

Todo esto tuvo lugar el pasado 6/6, ese día nos personamos en el lugar donde se estaba colocando el poste sin autorización, solicitamos a los operarios información sobre la autorización para poder poner el poste, y tras realizar una llamada telefónica a sus responsables, dijeron que no podían encontrar la autorización.

 

En ese momento el poste ya estaba colocado e iban a proceder a tirar el cable, acción que finalmente no ejecutaron por esta intervención.

 

De momento los trabajos se han paralizado si bien el poste sigue plantado en la finca sin la correspondientes autorización.

 

Solicitamos la eliminación de dicho poste de manera inmediata al grupo telefónica y vuelva a dejar la finca en las mismas condiciones que estaba previa a la colocación de dicho poste.

 

Un saludo

 

Marta

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-06-2024

    Hola mvarona.

     

    Comprobamos que nos consta el  boletín abierto. Son los técnicos quienes realizan el seguimiento de tu solicitud y los que contactarán contigo tan pronto como sea posible. 

     

    Un saludo.

     

    Angela.

  • Avatar de mvarona
    mvarona
    Más integrado que la RDSI
    10-06-2024

    Hola,

     

    he abierto la incidencia/peticion PET24060902456, ¿cual es el tiempo que teneis para atenderla?

     

    Gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-06-2024

    Hola mvarona 

     

    Confirmarte que para solicitar esta actuación a los técnicos de planta externa de la zona lo puedes gestionar a través de este enlace.

     

    Allí pulsando la opción de Aceptar si seleccionas Registro y pulsas Aceptar de nuevo, rellenando los datos que te solicitan podrás tramitar la petición para que se inicie el proceso de la actuación. Si lo deseas puedes añadir imágenes y consultar el estado de la actuación en todo momento.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.