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Jesuusgg
Más integrado que la RDSI
13-01-2026

Problema latencia al pasar a 1Gb

Buenas, desde que me habeis puesto la fibra a 1Gb tengo problemas de buffers y bufferbloat en latencia para servicios VoIP y jitter, podrias activarme un perfil de cola más bajo hasta que me venga a activar la linea de 10Gb, esto me esta generando porblemas. Gracias  

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-01-2026

    Hola Jesuusgg 

     

    Gracias por trasladarnos tu incidencia. Hemos revisado tu caso y entendemos la problemática que nos comentas con la latencia y el jitter en servicios VoIP tras la activación de la fibra a 1Gb. Actualmente, los perfiles de cola y gestión de tráfico están preconfigurados en la red y no es posible modificarlos de manera individual. Sin embargo, podemos ayudarte a mitigar el bufferbloat con algunas acciones:

     

    • Ajustar la configuración QoS (Quality of Service) para priorizar tráfico VoIP.
    • Verificar que tu equipo tenga la última versión instalada.

    En cuanto a la futura activación de la línea de 10Gb, esta dispondrá de un perfil de red más avanzado que debería resolver los problemas de latencia que nos indicas, en caso de que lo que te indicamos no funcione. Haznos saber si tienes alguna otra duda o alguna consulta en lo que podamos ayudarte.

     

    Muchas gracias por tu colaboración y paciencia.

     

    Un saludo, Sebastián.