Problema para cambiar Router
Buenas tardes Me encuentro con un problema no puedo cambiar mi router por uno mas actualizado ya que cuando me instalaron la fibra esta no llega al router esta se queda en el registro de telecomunic...
Foro
Hola gsp_771
Muchas gracias por la información respecto a la instalación de tu servicio. Para que podamos realizar la confirmación y determinar la viabilidad de revisar el proceso de actualización del router, necesitamos que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Número de teléfono asociado al contrato.
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y nº)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.
Un saludo, Daniela.
