Problema para cambiar Router
Buenas tardes Me encuentro con un problema no puedo cambiar mi router por uno mas actualizado ya que cuando me instalaron la fibra esta no llega al router esta se queda en el registro de telecomunic...
Foro
Hola gsp_771
Agradecemos a Theliel por los aporte realizados y por la explicación detallada de la situación.
Aún no hemos recibido respuesta de tu parte. Nos encontramos a la espera de la confirmación de la información solicitada, ya que, como se mencionó en el comentario anterior, es fundamental conocer cómo está realizada la instalación de tu servicio para poder determinar las medidas correspondientes. Si tienes la posibilidad de compartirnos alguna fotografía o imagen del estado actual de la instalación, te agradeceríamos que lo hicieras. Esto nos permitirá evaluar si la actualización del router puede ser gestionada directamente por el equipo técnico encargado o si, por el contrario, es necesario realizar un procedimiento de reubicación o reinstalación del cableado de fibra, lo cual implicaría un coste adicional. Quedamos atentos a tu respuesta para poder continuar con el proceso.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
