Buenas, acabo de adquirir un router Asus WIFI 7. Siguiendo la configuración "básica" que te va guiando el router consigo que funcione internet via wifi sin problemas. Es decir ponerlo el HGU wifi 6 en modo mono puesto y el ASUS con autenticación PPPoE...etc.Todo funciona bien y rápido, el problema es cuando configuro la IPTV. en ese momento deja de funcionar y ya no tengo salida a internet. Alguien sabe de que puede ser? He seguido varias guías pero esta claro que algo estoy haciendo mal..o esas guías son antiguas y ya no son validas. gracias de antemano

Hola MacSolo Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar. Nos alegra saber que tu nuevo router Asus WiFi 7 funciona correctamente para la conexión a Internet. En cuanto a la configuración de la IPTV, debes tener en cuenta que este servicio requiere parámetros específicos de red (como VLAN y priorización de tráfico) que están contemplados únicamente en el equipamiento que te hemos instalado. Lamentablemente no es posible garantizar el correcto funcionamiento de la televisión con equipos externos, ya que pueden surgir incompatibilidades que afecten al servicio, aunque la conexión a Internet se mantenga estable. Nuestra recomendación es mantener el HGU como equipo principal para asegurar la compatibilidad completa con todos los servicios. Si deseas utilizar el Asus, puedes configurarlo en modo neutro o punto de acceso para gestionar la red WiFi, dejando al HGU la gestión de la IPTV. Un saludo, Jesús.

Yo lo hice con esta guía.hgu en modo monopuesto.mi recomendación: resetea el ASUS a fábrica que las configuraciones se quedan guardadas y si has hecho muchas pruebas las configuraciones lo mismo no están bien.no necesitas vlan y tienes que habilitar IGMP snooping suerte! Internet y IPTV en router neutro ASUS AX92U y ONT-HGU MITRASTAR GPT-2741GNAC | Comunidad Movistar - 4924942en banda ancha, el foro, tienes más configuraciones y tutoriales.

Buenas MacSolo En monopuesto, el HGU únicamente pasa en Bridge la interfaz Internet, no IPTV. Eso implica que por defecto la gestión de la VLAN de IPTV queda en el HGU... pero claro, este pierde Internet, con lo que si lo conectas al HGU ciertas funcionalidades se pierden. El método correcto es emular lo que hace el HGU. Depende del grado de conocimientos que uno tenga pueda optar por un modo u otro. El problema de la guía del compañero, es que te obliga a fijar valores que no deberían de estarlo, no es algo tampoco universal ni emula el comportamiento del HGU. A muchos usuarios les funciona bien, a otros no. El modo real de hacerlo implica: 1º. Crear unas cuantas rutas estáticas en el Router, para que este pueda subir correctamente el tráfico 2º. Condicinar el servidor DNS del dispositivo en función del IDVendor del cliente DHCP del dispositivo. TODOS los decos usan [IAL] de IDvendor, con lo que se usa dicho valor para asignar a dedo tanto el option240 como las DNS específicas 3º. Se enmascara el tráfico que se sube a la red del HGU 4º. Se configura correctamente IGMP, incluyendo IGMP Snooping e IGMP Proxy. Con eso, emulas totalmente el comportamiento del HGU, haciendo que puedas conectar absolutamente lo que quieras al Router propio sin tener que tocar nada más. Saludos.

Muchas gracias por la rápida respuesta….ademas se me olvidó comentar que el desco de Movistar plus es vía wifi, por lo que complica más… muchas gracias

Problema Router Neutro Asus config IPTV | Comunidad Movistar

11 Respuestas

Técnico-Movistar
Responsable Técnico
30-11-2025
Hola MacSolo

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

Nos alegra saber que tu nuevo router Asus WiFi 7 funciona correctamente para la conexión a Internet. En cuanto a la configuración de la IPTV, debes tener en cuenta que este servicio requiere parámetros específicos de red (como VLAN y priorización de tráfico) que están contemplados únicamente en el equipamiento que te hemos instalado. Lamentablemente no es posible garantizar el correcto funcionamiento de la televisión con equipos externos, ya que pueden surgir incompatibilidades que afecten al servicio, aunque la conexión a Internet se mantenga estable.

Nuestra recomendación es mantener el HGU como equipo principal para asegurar la compatibilidad completa con todos los servicios. Si deseas utilizar el Asus, puedes configurarlo en modo neutro o punto de acceso para gestionar la red WiFi, dejando al HGU la gestión de la IPTV.

Un saludo, Jesús.

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Problema Router Neutro Asus config IPTV

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