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Hola CarmeloSanchezJerez
Paralelamente a las indicaciones solicitadas por Fernando en su respuesta y mientras no les envías los datos, te paso unas notas que tengo sobre la incidencia que planteas:
Lo más habitual en estos casos es que tu movil esté conectado a la red 5G del router pero podría ser cualquier cosa... Te paso varios enlaces que espero que te sirvan de ayuda
Cómo conectar tu robot Conga 3090 a la red WiFi
Cómo cambiar la banda del WiFi de 2,4 GHz a 5 GHz
Cómo conectar tu robot aspirador al router WiFi de casa
Dispositivos Inteligentes - Domotica
Si nos detallas un poco más el paso en el que te quedas atascado y las pruebas previas que has realizado quizás encontremos el problema más rapidamente.
A la espera de tu respuesta, recibe un cordial saludo!