Hola Sebastián, gracias por toda la información y por el detalle técnico. ¿Podrías, por favor, trasladar esto internamente a Movistar para que el equipo responsable del router Smart WiFi 7 tenga constancia clara de la incidencia de firmware que afecta a mDNS/ZeroConf (Chromecast/Google Cast, AirPlay, etc.)? Te lo pido porque me han llamado desde Atención al Cliente, me han creado el perfil/alta de IoT, pero no tenían conocimiento de este fallo del firmware. Lo único que necesito es que esta información les llegue y quede registrada para que lo escalen correctamente y se priorice la actualización que lo corrige. Muchas gracias y un saludo.
Hola bnog
Valoramos y agradecemos enormemente a koxovil958 por su valioso aporte en relación con la situación expuesta, la cual impacta en la detección y visibilidad de dispositivos dentro de la red local al utilizar el router Smart WiFi 7, especialmente en servicios de descubrimiento automático como mDNS/ZeroConf, Chromecast/Google Cast, AirPlay y tecnologías similares.
Tal como se ha comentado a lo largo del hilo, nuestro equipo técnico especializado se encuentra actualmente trabajando en una actualización de firmware para dicho router, con el objetivo de corregir este comportamiento o anomalía en su funcionamiento y operatividad. Una vez se completen las pruebas correspondientes de esta versión de software y se proceda a su despliegue a nivel de usuario, se emitirá el comunicado pertinente a todos los usuarios que dispongan de este equipamiento, a fin de que puedan verificar la resolución de la problemática.
De igual manera, quedamos atentos a tus comentarios u observaciones, ya que no hemos recibido nuevas respuestas por tu parte. Si necesitas alguna aclaración adicional o tienes más consultas, por favor háznoslo saber. Estamos aquí para ayudarte.
Quedamos a la espera.
Un saludo, Emanuel.
Hola bnog
No hemos vuelto a recibir respuesta de tu parte, por lo que esperamos que la información facilitada haya sido de utilidad y haya resuelto tu consulta.
Si este es el caso, te agradeceríamos que marques la respuesta como “Marcar como solución” en el hilo correspondiente. Al hacerlo, no solo das por cerrado tu caso, sino que también ayudas a otros usuarios que puedan encontrarse con la misma situación, facilitándoles encontrar una solución de forma más rápida. Gracias por tu colaboración.
Quedamos atentos por si necesitas cualquier aclaración adicional.
Un saludo, Alejandra.
Hola Alejandra no hay solución aun estamos esperando la actualización de firmware por eso no puedo cerrar el hilo
muchas gracias
Hola bnog
Como no hemos vuelto a recibir una respuesta, parece que ya no necesitas más ayuda por nuestra parte, así que procederemos a cerrar esta consulta.
Si tienes alguna duda adicional, ¡No dudes en contactar de nuevo con nosotros!
Un saludo, Jaider.
