Hola guigargi.
Nos alegra que te haya funcionado el envío del Fax. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?
Un saludo.
Angela.
Hola guigargi.
Muchas gracias Alez_MVP por tu aportación. ¿Podrías confirmarnos si la línea con fibra donde tienes conectado el FAX es 91*****49, pro favor? Si no fuese ésta, envíanos por mensaje privado (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre apellidos y NIF de la persona titular de la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Un saludo.
Angela.
Ya he mandado los datos por privado.
Gracias,
GGG
Buenas tardes guigargi
Hemos recibido tus datos de forma correcta. Gracias. Comprobamos los datos de línea, son correctos. A través de la línea fija ¿ puedes emitir / recibir llamadas, por favor? . Hemos realizado una actualización en la línea, cuando sea posible reiniciar tu router. ¿Comprueba si te permite cursar fax, por favor?
Un saludo. Silvia
Hola.
Puedo hacer y recibir llamadas por el teléfono, pero no consigo conectar el fax, al descolgar el fax llamado se cuelga la llamada.
Gracias,
GGG
Hola guigargi
Si la linea de teléfono funciona de manera correcta lo que se debe revisar es el fax, ya que las líneas de fax no existen como tal, son líneas de voz y ya darle el uso que se quiera (voz, datos... ) Quedamos a la espera de que nos confirmes si has podido revisar el fax.
Un saludo.
Miriam
