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DaniSandoval
Yo probé el VDSL
24-07-2025

Problemas con la app Smart Wifi tras cambiar al router Smart Wifi 6

Hola,   Desde que Movistar me cambió el router HGU por el nuevo router Smart Wifi 6, la aplicación Smart Wifi ha dejado de funcionarme correctamente.   Al abrir la app, me aparece un selector par...
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Técnico-Movistar
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24-07-2025

Hola DaniSandoval 

 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

 

Dado que ya has efectuado las verificaciones utilizando la aplicación que nos indicaste, te agradeceríamos si pudieras proporcionarnos una captura de pantalla del error que se presenta

 

Un saludo Jhon U.

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DaniSandoval
Yo probé el VDSL
24-07-2025

Hola, 

este es el selector de teléfono, del que no se de donde sale el segundo número 

 

este es el error que me sale si selecciono el primer número de teléfono, que es el mio

 

Y este es el error que me sale si selecciono el número de teléfono que no reconozco 

Gracias