Foro

Avatar de cristianse
cristianse
Yo probé el VDSL
06-07-2025

Problemas de conexión con el router IGW-1121GX4X4-M de movistar

Estimado equipo de soporte: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy teniendo problemas recurrentes de conexión con el router IGW-1121GX4X4-M, instalado como parte del servicio de acceso fijo r...
Avatar de cristianse
cristianse
Yo probé el VDSL
10-07-2025

La incidencia que me nombras lleva ya no sé ni cuántos meses.

Es la misma respuesta que me dan siempre que me quejo.

Y la incidencia por lo que sea nunca se soluciona.

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
17-07-2025

Hola cristianse 

 

Hemos verificado la información, aun se registra la incidencia en la zona, la cual los técnicos están trabajando para poder restablecer el servicio lo antes posible.  

  

Gracias por comunicarte con Movistar. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.  

  

Un saludo. 

John.