Hola javy97
Lamentamos las molestias ocasionadas. Hemos rectificamos la información solicitada: las IP's y las páginas webs que nos has proporcionado están bloqueadas por una orden judicial. Te recomendamos que contactes con la empresa de alojamiento web que gestiona dichas páginas.
Un saludo.
John.
Hola, las páginas webs (URLs) que he indicado NO están bloqueadas por ninguna orden judicial, son páginas webs propias mías sin ningún tipo de contenido ilegal, y 2 de ellas son meras landing.
Lo que pasa que las tengo por detrás en CloudFlare para proteger mi servidor de ataques, el cual es un VPS de IONOS, y cuando hay partido no puedo acceder a las mismas sin que haya ninguna orden judicial que bloquee dichas páginas, y tampoco dichas IPs explícitamente.
¿Cómo se podría compensar el no poder acceder a dichas páginas webs durante un mínimo de 8 días al mes desde hace casi 2 meses?
Un saludo.
Hola onazole
Esperamos que la información proporcionada haya resuelto tus inquietudes. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causar.
Un saludo, Juan M.
Hola juan_pedro
Hemos llevado a cabo las verificaciones correspondientes y confirmamos que las direcciones IP de las páginas web que nos has indicado están bloqueadas por una orden judicial. Te sugerimos que te pongas en contacto con la empresa de alojamiento web que administra dichas páginas. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causarte.
Un saludo.
Juan S.
Ya me han vuelto a bloquear la web openai.com, que no tiene nada que ver con el futbol, es una web legítima de procesamiento de gráficos.
Técnico-Movistar John,
Buenas tardes.
Apreciaré si nos podés compartir el dictamen judicial donde bloquea las páginas que se mencionan en el hilo de mensajes. Por ejemplo, Carrefour.es.
Gracias por tu ayuda y soporte.
Saludos,
Juan Pedro
Hola juan__pedro
Hemos realizado las verificaciones oportunas y las IP's de las páginas web que nos has proporcionado están bloqueadas por una orden judicial. Te recomendamos que contactes con la empresa de alojamiento web que gestiona dicha página.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
John.
Hola, javy97
Gracias por la confirmación.
Por mensaje privado, te hemos enviado la referencia asociada a la nota interna que hemos pasado por lo ocurrido.
Desde la Comunidad, te pedimos una disculpa por todos los inconvenientes ocasionados.
Saludos.
Laura.
Gracias, quedo a la espera de que se abran las correspondientes reclamaciones, pero el servicio NO funciona correctamente ni se debe a ninguna orden judicial.
Ya que la orden judicial indica que no debe haber afectación a terceros y se están bloqueando IPs donde el contenido es totalmente legítimo y tiene afectación a terceros. Entonces, existe un incumplimiento de la orden judicial que permite bloquear solo el fútbol, y no CDN como Cloudflare o Bunny
Hola, javy97
Si te parece, desde la Comunidad podemos dejar nota de tu disconformidad por lo ocurrido, sin embargo, no podemos asegurarte que se realice alguna compensación, ya que tu servicio funciona de manera correcta y los problemas de accesos a algunas páginas webs se debe a un bloqueo por orden judicial.
Esperamos tu confirmación para efectuar dicha gestión.
Saludos.
Laura.
Hola javy97
Podemos comprender la información que nos has indicado, pero según nuestra base de datos, las IP's que nos compartiste se encuentran bloqueadas por orden judicial. Te recomendamos contactar a la empresa donde alojas tus sitios web para que realice los cambios necesarios.
El motivo de la compensación la puedes gestionar con el departamento comercial, el cual te informara si es posible solicitarla. Te pasaremos con ellos.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
John.
