Foro
Hola, javy97
Si te parece, desde la Comunidad podemos dejar nota de tu disconformidad por lo ocurrido, sin embargo, no podemos asegurarte que se realice alguna compensación, ya que tu servicio funciona de manera correcta y los problemas de accesos a algunas páginas webs se debe a un bloqueo por orden judicial.
Esperamos tu confirmación para efectuar dicha gestión.
Saludos.
Laura.
Gracias, quedo a la espera de que se abran las correspondientes reclamaciones, pero el servicio NO funciona correctamente ni se debe a ninguna orden judicial.
Ya que la orden judicial indica que no debe haber afectación a terceros y se están bloqueando IPs donde el contenido es totalmente legítimo y tiene afectación a terceros. Entonces, existe un incumplimiento de la orden judicial que permite bloquear solo el fútbol, y no CDN como Cloudflare o Bunny
- Técnico-Movistar06-04-2025Responsable Técnico
Hola onazole
Esperamos que la información proporcionada haya resuelto tus inquietudes. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causar.
Un saludo, Juan M.
- Técnico-Movistar31-03-2025Responsable Técnico
Hola juan_pedro
Hemos llevado a cabo las verificaciones correspondientes y confirmamos que las direcciones IP de las páginas web que nos has indicado están bloqueadas por una orden judicial. Te sugerimos que te pongas en contacto con la empresa de alojamiento web que administra dichas páginas. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causarte.
Un saludo.
Juan S.
- onazole29-03-2025Yo probé el VDSL
Ya me han vuelto a bloquear la web openai.com, que no tiene nada que ver con el futbol, es una web legítima de procesamiento de gráficos.
- juan__pedro29-03-2025Mi vida cambió con el ADSL
Técnico-Movistar John,
Buenas tardes.
Apreciaré si nos podés compartir el dictamen judicial donde bloquea las páginas que se mencionan en el hilo de mensajes. Por ejemplo, Carrefour.es.
Gracias por tu ayuda y soporte.
Saludos,
Juan Pedro
- Técnico-Movistar29-03-2025Responsable Técnico
Hola juan__pedro
Hemos realizado las verificaciones oportunas y las IP's de las páginas web que nos has proporcionado están bloqueadas por una orden judicial. Te recomendamos que contactes con la empresa de alojamiento web que gestiona dicha página.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
John.
- Comercial-movistar28-03-2025Moderador Global Comercial
Hola, javy97
Gracias por la confirmación.
Por mensaje privado, te hemos enviado la referencia asociada a la nota interna que hemos pasado por lo ocurrido.
Desde la Comunidad, te pedimos una disculpa por todos los inconvenientes ocasionados.
Saludos.
Laura.