Foro
Hola Pacmtz, bienvenid@ a la Comunidad
Ante todo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, envíanos por privado, (si accedes sobre nuestro nombre, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Correo electrónico
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Un saludo.
Ruth.
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- Técnico-Movistar09-07-2024Responsable Técnico
Hola Pacmtz
Lamentamos todo lo ocurrido. Por nuestra parte te hemos solicitado los datos para poder ayudarte y no los hemos recibido.
Comprobamos a través del código de la incidencia que indicas más arriba que hay una orden de trabajo asignada a los técnicos para darte una solución.
Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Flor
- Pacmtz05-07-2024Yo probé el VDSL
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- Técnico-Movistar06-07-2024Responsable Técnico
Hola Pacmtz
No hemos recibido los datos solicitados, te hemos enviado un mensaje privada para que puedas responder con los datos.
Un saludo.
Miriam