Problemas velocidad con Fibra Simétrica 1 GB

Edito el comentario.

Esta tarde ,salen test de de 950 de bajada y casi 800 de subida,sin ponerlo en modo seguro.

Sin comentarios.

Dejar el hilo abierto por si dentro de unos días vuelve a suceder lo mismo y hay bajadas de velocidad escandalosas.

A ver dentro de unos días.....

Un saludo

Vamos a ver ...................

Efectivamente parece ser que todo indica que el ordenador tiene algo que hace que la velocidad de bajada no supere los 400 y que la subida se quede en 150. Pero nunca entenderé como ( me lo contó mi cuñado) al poner conectado por cable de red (antes utilizaba el wifi), hizo una prueba y les daba 950/950 (no se que test de velocidad utilizaron) y de repente el ordenador "tiene algo que capa la velocidad". 

Esto ya lo comenté en el en el post anterior y será una cosa que tendremos que averiguar nosotros.

Pero una cosa está clara,  en el ordenador del técnico NO se producía simetría, le daba alrededor de 900 de bajada y 650 o poco más de subida .Recordemos que a ninguno de los tres técnicos que han venido , su ordenador, le ha dado simetría. ¿Todos tienen el ordenador mal?

Pero bueno............mis cuñados han decidido dar por cerrada la incidencia ,cuando desde el 1002 les han llamado (cinta).Si no recuerdo mal, la llamada del 1002 habrá sido sobre las 19h o 19h y pico.

Decir que yo he estado presente  cuando ha estado el técnico y no tenemos queja de su trabajo realizado.

Pero hay una cosa que tengo clara............nunca pasaré a 1Gb .

Doy por cerrado este hilo.

Un saludo

Buenas tardes.

Hoy ha venido, nuevamente,un técnico.

Le he tenido que explicar toda la historia,con lo cual deduzco que nadie se había molestado en explicarle la incidencia y todos los pasos que ya se habían hecho.

Ha hecho pruebas con el ordenador que traía él y le ha, dado mediciones de 900/650 (más o menos).

Que haya velocidades mucho más bajas cuando el ordenador es usado,puede que sea fruto de algún programa instalado en el ordenador.

Pero la simetría de 1 GB brilla por su ausencia. Acaban de llamar del 1002 y ,ya cansados, se ha dicho que la incidencia está resuelta.

Una cosa está clara.....ni loco subo yo a 1 GB simétrico. Me ahorro diez euritos al mes .

Por favor, que sea al número del móvil de mi cuñado.

Gracias

¿Nada que decir?

Buenas .......

Vayamos por parte.

Hemos hecho tres test en modo seguro:

919/658      947/716        945/636

Hay casi 300Mb de diferencia para tener la simetría , por la que paga mi cuñado.

A esto hay que añadir los test que hicieron los dos técnicos y en los que también había bastante diferencia entre bajada y subida.

Luego hemos hecho dos test en modo normal y la velocidad ha bajado escandalosamente, tanto en la bajada como en la subida. Desconocemos el porqué.

Pero lo importante es que "el árbol no deje ver el bosque".

Una cosa es que haya que revisar por qué el equipo consume tanto ancho de banda y otra cosa es que ya hemos hecho cuarenta test y ni por asomo se llega a la simetría .

Por cierto.............Respecto a la "simetría" creo que ,como clientes, ya hemos hecho todas las pruebas que teníamos que hacer. Que junto a las que hicieron los dos técnicos , a nuestro parecer, dejan las cosas bastante clara.

Seremos nosotros los que tengamos que averiguar que programas  están consumiendo tanto ancho de banda. Pero respecto a la NO simetría , no somos nosotros los que tenemos que ver que pasa.

Hasta esta tarde  no me es posible. Os lo diré por la tarde noche.

Un saludo

Por cierto...veréis que hubo tambien unos test que daban 400 y poco de bajada y ciento y pico de subida (ocurrió dos veces si mal no recuerdo).

Pero si miráis bien este hilo, veréis que ya han ido dos técnicos con los ordenadores que traen ellos y que están preparados para hacer unos test "limpios"; y les daban como resultado 700/400 y el otro 900/500. 

 Buenos días.

Prueba realizada según indicaciones.

950 de bajada y 644 de subida.

Comprenderíamos 950/950 o 950/900  ( casi simétrico)

Pero seguimos sin entender el porqué  de esa diferencia. Nada compatible con la simetría que anuncia Movistar y por la que paga mi cuñado. 

Yo, alguna vez, me he planteado pagar un poco más y subir a 1 Gb de velocidad, pero visto lo visto...........ni loco.

Gracias.

Ya os lo diré cuando lo haya hecho.

Un saludo

Por temas de trabajo no lo ha podido, todavía , hacer mi cuñado.

En cuanto pueda lo hará y lo comunicaré.

Un saludo

No sé cuando lo podremos hacer, por cuestión de trabajo.

A lo mejor, durante este fin de semana.

Ya os diremos.

Un saludo

NADIE se dignó ni se digna a informar a mi cuñado del por qué Movistar le cobra por 1Gb simétrico, pero a él no le llega. 

El segundo técnico le revisó la instalación de la casa y dijo que estaba bien. Con lo cual deduzco que el problema puede estar en el exterior.

Pero lo dicho......ha sido una decisión suya cerrar esta incidencia.

Buenos días.