Resuelto
Foro
Técnico-Movistar
22-06-2025Responsable Técnico
Hola Andromeda2
Hemos revisado el estado de conexión de tu router y nos consta que es necesario actualizarlo, tramitamos la orden y enviamos información por mensaje privado, te pedimos estar pendiente a las líneas móviles que previamente nos facilitaste.
Quedamos atentos a cualquier novedad.
Un saludo.
Yaneth.
Técnico-Movistar
26-06-2025Responsable Técnico
Hola Andromeda2
Hemos revisado el estado de su pedido y este se encuentra como completado. Por lo tanto, quisiéramos saber si ya recibió el router y si con él se resolvió el inconveniente con el servicio. Si es así, le agradeceríamos que marcara el hilo como solucionado. De lo contrario, por favor, infórmenos qué fallo presenta para continuar con los procesos técnicos.
Un saludo, Alex.