Quisiera ver cómo le puedo cambiar la clave

Buenas quisiera ver la posibilidad de cambiar la clave de mi wifi Movistar debido a que tengo muchas personas conectadas a mi red e intentado para ver si se puede pero es más complicado de lo que párese ya que mi módem en un modelo CBV384Z4 marca CastleNet y pues la aplicación de Smart wifi de Movistar no sirve para este módem también me e intentado meter por https //192.168.1.1 por este medio pero el nombre y la clave son incorrectas y no me deja ingresar mi mujer a estado llamado varias veces aver si nos contesta alguien para ver si hay una solución pero nada que nos responden nosotros hemos estado pagando puntual nuestro servicio de internet pero realmente para que otras personas lo usen mejor no se paga nada alguin que me pudiera ayudar para cambiar la clave de mi módem wifi Movistar