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golden900
Yo probé el VDSL
01-03-2025
Resuelto

Reinicios aleatorios Smart WIfi 6 GPT-2841GX4X5

Buenas tardes,   Tengo el HGU6 desde hace algo menos de un año y desde que lo tengo siempre se ha reiniciado aleatoriamente y sin razón aparente. Puede estar 2 días funcionando que 7, eso sí, nunca...
  • Hola golden900 

     

    Lamentamos las molestias que presentas con el equipo.

     

    Para revisar lo sucedido, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:

     

    - Número de teléfono afectado 

    - Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.  

    - Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º)   

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario 

     

    Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, (para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.  

     

    Un Saludo, Alexander.