Tengo una caja en fachada en la ciudad de Valencia con número de serie 0-7471, he solicitado su retirada por demolición de la vivienda por petter, pero me piden 200 euros solo para hacerme un presupuesto. Esta caja se ha situado de forma ilegal en la fachada y no voy a pagar para su retirada.
Hola Adsolo
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Dicha notificación en la plataforma al momento de crear la solicitud no indica que se esta solicitando ese importe para el trabajo que se quiere realizar, en algunos casos como lo son acometidas nuevas, es posible que se cobre el importe notificado en la plataforma, estos trabajos los gestionan los técnicos de Planta Externa, por lo cual antes de realizar cualquier tipo de gestión tiene que ser verificado por ellos y determinaran el tipo de solicitud que se esta realizando y si es susceptible o no realizar el cobro según el trabajo a realizar.
Te invitamos nuevamente a realizar el proceso mediante el siguiente enlace para revisar la solicitud, ya que este tipo de trabajos y solicitudes son gestionados únicamente por los técnicos de Planta Externa. Donde una vez registrado, no es necesario ser cliente de Movistar para realizar la solicitud. Además de realizar la petición también podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos.
Si es en la ubicación donde te encuentras, se puede hacer uso de la ubicación por GPS, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. A veces, puede no reconocer el nombre de la calle, sirve con una aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información considerada importante para donde se realicen estos trabajos. Si tienes fotos las puedes incluir igualmente en el apartado de "Adjuntos".
Si no sabes cómo realizar este tipo de gestiones, pincha aquí.
Un saludo, Juan C.
