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JavierMorenoMontero
Yo probé el VDSL
30-11-2020
Resuelto

Retirada de postes telefónicos finca privada

Hola, En mi finca privada (donde yo vivo) hay postes de teléfono propiedad de Movistar. En las  fincas de las casas colindantes no están por dentro, pero en la mía sí...   Solicito que retiren dic...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    22-05-2021

    Hola JavierMorenoMontero.

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobamos que sigue abierto el boletín de estudio de la incidencia. Son los técnicos que están realizando el seguimiento de tu avería y los que van a contactar contigo.

     

    Un saludo.

     

    Angela.

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JavierMorenoMontero
Yo probé el VDSL
14-04-2021
Spoiler
Ref.: G1410092

No he recibido noticias de ningún técnico. Y ya pasaron meses. ¿Podéis explicarme a qué se debe este pasotismo?
Gracias

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
15-04-2021

Hola JavierMorenoMontero.

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobamos que sigue abierto el boletín de estudio de la incidencia. Son los técnicos que están realizando el seguimiento de tu avería y los que van a contactar contigo.

 

Un saludo.

 

Angela.

  • Avatar de JavierMorenoMontero
    JavierMorenoMontero
    Yo probé el VDSL
    15-04-2021

    ¿Qué tipo de seguimiento están realizando? ¿Qué plazo hay para que contacten conmigo? ¿Plazo indefinido?...

    No es una avería. Es invadir una finca privada.

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      15-04-2021

      Buenas tardes JavierMorenoMontero

       

      Estamos comprobando tu petición está en curso. Por nuestra parte, he solicitado una agilización para que los técnicos de planta externa puedan realizar la retirada del poste lo antes posible. Lamentamos las molestias ocasionadas

       

      Un saludo 

       

      Silvia  

       

       

      • Avatar de JavierMorenoMontero
        JavierMorenoMontero
        Yo probé el VDSL
        13-05-2021

        Buenos días,

         

        Lo de “agilización” es ironía, ¿no?

        Recientemente vinieron operarios de Movistar a instalar fibra óptica, pero de retirar los postes, no hay respuesta!

        Movistar no me paga por tener sus postes en mi finca. OKUPA la propiedad privada y no retira sus postes. 

        No ha contactado conmigo ninguno de esos técnicos de planta externa. Eso son largas!

        Pues nada, nos obligáis a ir a un abogado y denunciar.

        Muchas gracias.