Hola JesusSobrino.
Hemos recibido información por parte de los técnicos que ya se han realizado los trabajos. ¿Podrías confirmarnos si se ha realizado ya la retirada del cableado, por favor?
Un saludo.
Angela.
Buenos días.
¿Alguna novedad? ¿Necesito crear algún otro ticket para gestionar el soterrado del cableado?
Otro saludo,
Jesús.
Hola JesusSobrino
Comprobamos que el boletín está en manos del departamento de planta externa de la zona y esperamos que lo puedan gestionar pronto. Se pondrán en contacto en el teléfono móvil facilitado para informarte.
Un saludo.
Nacho.
Buenos días.
Todavía sigo esperando a que quitéis el cableado de mi fachada. Y ya van varios meses. Si nadie va a venir a proceder a soterrarlo, ¿Puedo quitarlo yo por mi cuenta?
Un saludo, y gracias.
Hola JesusSobrino.
Se están realizando las gestiones pertinentes para que se pueda solventar en la mayor brevedad posible. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela,
Desde Agosto y sigo sin una solución.
Si desde este plataforma no se puede solucionar, ¿me podrían indicar qué otra plataforma hay disponible?
Por otro lado, ¿Cuál es el tiempo máximo de resolución? ¿Podría poner una queja formal ya o todavía necesito cumplir algún tipo de plazo para este tema?
Un saludo y gracias de nuevo por vuestra labor.
Jesús.
Hola JesusSobrino.
Comprobamos que la gestión está solicitada para que se pueda llevar a cabo en la mayor brevedad posible. Son los técnicos quienes contactarán contigo y lo que realizarán el seguimiento. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
Hola JesusSobrino
Lamentamos la tardanza en los trabajos solicitados. Se lo hemos vuelto a reclamar de nuevo a los técnicos de planta externa desde aquí.
Un saludo.
Nieves
