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Técnico-Movistar
10-02-2022Responsable Técnico
Hola LuisIribarne
Gracias por los datos , no vemos ningún parámetro incorrecto a nivel técnico en la configuración del router .
¿Has realizado en el portal Alejandra o por la puerta de enlace alguna configuración avanzada ?, ¿Esa IP que nos indicas se la asignas tu manualmente a este equipo? , ¿sólo te falla la conexión con este equipo que nos comentas ?.
Hemos realizado varias actualizaciones en la línea y en el router. Cuando puedas, es necesario que desenchufes de la luz el router, unos 10 segundos, enchufes y realices una prueba de conexión
Un saludo
Soraya