Resuelto
Router defectuoso Askey RTF8115VW
Buenos días, después de una avería del Router que tenido durante años, se me cambio por uno nuevo (Mitrastar, que iba perfecto), pero tenia una avería en el interruptor de encendido, por lo que se ...
Foro
Buenos días,
Privado enviado con la información solicitada.
espero una pronta resolución.
Saludos.
Hola Horus_64
Respondiendo a tu consulta hecha por privado te informo cuando te llegue el equipamiento Router Smart WIFI 6 el equipamiento se configurara de manera automática para darte conexión al descodificador y teléfono fijo ya que su conexión es cableada, lo único que no se hará de manera automática es conectar los dispositivos que estaban conectados al antiguo equipamiento, esto es debido a que los datos para conectarse a la red WIFI cambiaran y no serán los mismos, dichos datos los encontraras en la parte de atrás del equipamiento nuevo en el cual podrás encontrar el nombre de la red WIFI y su respectiva clave para conectarte, también encontraras un código QR que si puedes escanear con tu teléfono móvil y se conectara de manera automática sin la necesidad de digitar la clave.
Si a futuro deseas cambiar tanto el nombre como la clave de tu red WIFI lo podrás realizar desde la puerta de enlace http://192.168.1.1 (Dirección IP local del router) o también instalando la App Smart WIFI de Movistar en tu móvil. Te dejo un blog guía donde puede mostrarte las opciones mencionadas para realizar este proceso aquí.
Un Saludo, Juan C.
Buenos días,
Perfecto, era mi duda, si seria autoinstalable o tendría que extraer los datos de conexión (IDONT, PPPOE, TV, teléfono,....) del equipo viejo.
Saludos.
Francisco.
Buenos días,
por segundo día ZELERIS no ha entregado el Router, a pesar de los SMS indicando la entrega inmediata. cuantos días he de pasar recluido en casa hasta que ZELERIS le venga a bien pasase para hacer la entrega?, el teléfono de atención al usuario 917074001 es una broma, se limita ha reproducir una grabación y finalizar la llamada, no da opción a nada mas.
Ruego procedan a la entrega lo antes posible y por otra compañía de paquetería mas eficiente que cumpla con las condiciones de entrega.
Saludos.
