Buenos dias
¿Tenemos algún avance en el problema?
Desde hace un par de días, aunque el router muestra conectividad 3G, no tengo nada de conectividad.
Como veo que el problema no se soluciona, voy a desactivar el servicio temporalmente hasta que me informen de la resolución del problema.
Espero sus noticias o comentarios
Saludos
Hola javiermolla
Lamentamos el inconveniente que estás experimentando con el servicio.
Hemos verificado el servicio de la red móvil en 4G y comprobamos que aún persiste la incidencia sobre las antenas, hay una degradación en la señal de la zona. Evidenciamos que nuestros técnicos continúan realizando los mantenimientos y reparaciones en el área en la infraestructura de la red, para restablecer el servicio.
Agradecemos su paciencia y colaboración mientras trabajamos en la solución.
Un Saludo, Alexander.
