Router WIFI 5 HGU obsoleto
Hola, Soy cliente de Movistar desde hace muchos años y quería solicitar, si es posible, el cambio gratuito de mi actual router por el nuevo modelo con WiFi 6. Actualmente sigo utilizando un HGU Ask...
Foro
He contestado por privado.
Un saludo.
Hola Aleixxmorales
Gracias por enviarnos los datos solicitados.
En cuanto al fallo que nos indicas sobre el servicio de internet y problemas con el funcionamiento del router, hemos identificado que hay fallas con el equipo y por este motivo hemos escalado el caso para solucionarlo. Te irán informando del estado a tu línea móvil recibirás notificaciones, en cuando haya avances de forma progresiva sobre el proceso del cambio.
Agradecemos su colaboración mientras trabajamos en la solución.
Un Saludo, Alexander.
