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duna3
Más integrado que la RDSI
11-05-2024

Router wifi 6 se cuelga

Router wifi 6 go mitrastar

Al desactivar la Vlan de TV se cuelga sin poder acceder al router. Reiniciando el router vuelve a tener acceso.

 

Antes con dejar activada la vlan tv listo, el problema ahora al estar en O2 tengo la vlan tv pero al no funcionar, el router siempre esta colgado sin acceso.

 

Me interesa saber si este fallo es solo de mi router o es normal en este router?

2 Respuestas

  • Avatar de duna3
    duna3
    Más integrado que la RDSI
    11-05-2024

    No pido soporte técnico de movistar, aunque ahora estoy en el limbo en ambas en portabilidad en curso.

    O2 no da soporte a este router al no ser de ellos.

     

    Necesito las experiencias de usuarios con este router al cambiar a O2, si tienen el mismo problema.

    PD: es muy frustante no poder entrar al router y no tener soporte

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    11-05-2024

    Hola duna3 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

     

    En la Comunidad solo tenemos herramientas y acceso a los servicios de clientes Movistar. Si estás con O2 tienes que ponerte en contacto con ellos para que te puedan asesorar. En el siguiente enlace puedes consultar los medios de contacto que tienen disponibles.

     

    Un saludo

    Lidia