Hola Joaquín1974.
Hemos recibido tus datos correctamente, comprobamos que en la línea nos consta todo bien. ¿Podrías confirmarnos si la conexión del ordenador con el router es por cable o por wifi, por favor? Cuando sea posible, en la parte posterior del router está la opción de reset, presiona de forma prolongada durante unos 10 segundos con una aguja o alfiler y suelta. Se quedarán los ajustes de fábrica del router, la contraseña wifi que tienes en el router, si se ha modificado. Comprueba una vez reseteado el router, si te permite el acceso bien por cable conectado al router, desde el ordenador. Nos confirmas el funcionamiento.
Un saludo.
Angela.
Buenos días,
Reseteado el router.
Confirmo que me conecto con cable.
Un saludo
Hola Joaquín1974
Después del reset de fabrica ¿Has vuelto a perder la conexión a internet?
Un saludo.
María José
Buenos días,
Lo probaré estos días cuando trabaje desde casa.
Un saludo
Hola Joaquín1974
Quedamos pendientes de que puedas comprobar el funcionamiento y nos comuniques los resultados.
Un saludo.
María José
