Buenas tardes,
ayer vinieron los técnicos, dijeron que no podían acceder a la caja y se fueron. Así que no parece que sea una avería general, simplemente ellos la clasifican como general y así pasan las semanas... yo sin servicio, no se sabe qué tipo de avería es, ni cual es la solución.
Hola Charo1951
Estamos gestionando todavía tu caso de la forma correspondiente, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Seguimos comprometidos con la resolución de tu incidencia. Por ello, te enviamos más información por mensaje privado acerca del seguimiento de tu incidencia, para que lo revises.
Un saludo, Sebastian P.
