SIN INTERNET DESDE EL DIA 13 DE FEBRERO
En Begues 08859 (Barcelona) estamos sin INTERNET desde el día 13 de febrero a las 11 horas.
Todos los vecinos de la calle estamos igual, no es un problema pretendido por algún técnico que nos ha atendido de que es fallo del Router.
Nos hemos puesto en contacto en repetidas ocasiones con el 1002, 1004, atención al cliente, whatsapp y formularios de la web, y todo lo que nos dicen es que hay UNA AVERIA. Sabia respuesta.
El teletrabajo y otras necesidades tanto personales como profesionales del día a día, son imposibles de cumplir.
En el ejercicio 2025 Telefónica facturó 35.120 millones de euros y obtuvo unos beneficios de 11.980 millones de euros ( dicen que perdieron 4.000 y pico, pero eso fué por sus andanzas en Sudamérica y otros lugares.)
Dichas cifras las alcanzaron gracias a nosotros, sus clientes, con el pago puntual de la factura mensual, y a cambio, ante una avería de barrio de pueblo, nos dejan abandonados y sin cumplir con sus obligaciones de prestación de servicio contratado.
De vergüenza.
Efectivamente, después de 30 días y gracias a la intervención del Sr. Javier de Paz, presidente de Movistar, al que acudimos en solicitud de ayuda, por fin hoy, hace un rato, se ha solucionado. Ha quedado patente que la empresa externa contratada para la reparación de averías de la red CIRCET es la responsable de tamaña tardanza por el caos organizativo y falta de control que impera en la misma. Al final se ha tenido que revisar unos 100 metros de cable, en donde estaba el fallo, y además se ha comprobado que el mismo se produjo por una mala reparación de la caída de un poste, que CIRCET tardó 3 meses y medio en reparar.
Gracias por vuestro interés, pero ya sabéis, cuando las incidencias se tuerzan y tomen un carácter de anormalidad, solicitar ayuda a la alta dirección de Movistar, que no se comen a nadie y que atienden con cordialidad.
Por fin.
