Sin Internet, sin telefono fijo, sin television
Buenas noches, llevo desde las 15,00 horas sin internet, sin telefono fijo, sin television, he intentado conectarme por telefono y la contestacion es que estan trantando de arreglar la averia, le digo que quiero hablar con un agente y la contestación es la siguiente gracias por contactar con movistar y cuelgan, en el whasap lo mismo, y que me dan datos ilimitados, eso no soluciona mi problema, pago todos los meses por ver la television, no para que me conteste una maquina o me cuelgen, hoy me he quedado sin ver el partido y seguimos sin recibir una explicación de que averia existe. Alguien me lo puede aclarar por favor. gracias
Hola Fernando vl
Gracias por confirmarnos el estado del servicio. Con respecto a su solicitud de reclamación, ya la hemos gestionado con el departamento comercial. Ellos se comunicarán con usted para informarle el estado del proceso.
Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.
Un saludo.
John.
