Buenas noches!!! Llevo desde esta tarde sobre las 16:00h sin linea en mi teléfono fijo (aunque si que tengo internet) y desde entonces se ha quedado una luz roja parpadeando en el icono del teléfono en el router HGU. Vivo en mataró a 30km de barcelona,alguien sabe si hay alguna incidencia por la zona???? Saludos!!!!

Supongo que ya tendrás la incidencia resuelta. Se trató de una avería que afectó a la zona. A mi también me pasó y ya lo tengo operativo.

Sin linea de teléfono fijo,luz icono teléfono parpadea en rojo

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
13-11-2023
Hola danimataro

Agradecemos a Antena-KAT y a esales su colaboración, Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.

Un saludo.

Fernando.
danimataro
Más integrado que la RDSI
12-11-2023
Buenas tardes a todos!!!! en primer lugar gracias por las rápidas respuestas,efectivamente era una incidencia en la zona y ya está resuelta.Ya tengo linea telefónica y funciona todo perfectamente.

Pueden dar la avería como solucionada

saludos a todos!!
esales
Yo probé el VDSL
12-11-2023
Supongo que ya tendrás la incidencia resuelta. Se trató de una avería que afectó a la zona. A mi también me pasó y ya lo tengo operativo.
Antena-KAT
Yo probé el VDSL
11-11-2023
Hola danimataro

Reinicia en primer lugar el router, apágalo mediante el botón trasero durante 10 minutos y vuelve a encenderlo, en caso de que siga sin conectar el teléfono realiza un reset del router:

En la parte posterior introduce un palillo o similar en el agujero que indica reset y presiona durante 15 segundos, una vez hecho esto espera a que el router se reinicie.

Nos comentas si persiste.

Saludos