Hola Pmlag
Nos gustaría confirmarte el estado de la incidencia y para ello seria de importante que nos enviaras los datos solicitados anteriormente, lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
John.
Hola Pmlag
Nos gustaría confirmarte el estado de la incidencia y para ello seria de importante que nos enviaras los datos solicitados anteriormente, lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
John.
Enviados los datos por mensaje privado. Sigo con la avería. Le he dadoa solucionada sin querer. Gracias
Hola Pmlag
Verificamos nuevamente el estado de tu incidencia, vemos que ha sido revisada y tratada por el técnico asignado, ¿Podrías confirmar el funcionamiento del servicio?.
Quedamos pendientes de tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
Hola, si, ha estado el técnico esta mañana y ha conseguido reparar la conexión y poner un nuevo router por lo que si, al fin dp de una semana ya funcionan teléfono, tv e internet.
Muchas gracias!
Hola Pmlag
Nos alegra saber que ya se ha dado solución a la avería y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Por nuestra parte procedemos a cerrar este hilo.
Un saludo.
Juan S.
Hola Pmlag
Gracias por enviarnos los datos solicitados.
Verificamos la incidencia reporta y en ella encontramos que se ha solicitado una visita técnica para que revise el estado de la incidencia reportada, estamos a la espera de que el técnico de campo se comunique contigo y concertar la cita, por ende debes estar pendiente a la línea de móvil que nos indicaste como contacto.
Un saludo.
John.
