Gracias, ahora os envio los datos por privado
Hola dimfi2007
Gracias por los datos que nos has facilitado. Tras revisar la información proporcionada, comprobamos que estos datos no figuran registrados en nuestra base de datos de Movistar.
Te agradeceríamos que verificases alguna factura que hayas abonado con nosotros y nos facilitaras los datos que aparecen en ella para poder realizar nuevas comprobaciones e intentar localizar el servicio asociado.
En caso de que no dispongas de ningún servicio contratado con Movistar, será necesario que tramites tu solicitud a través del portal Petter de Planta Externa, disponible en nuestra página web. Por ese medio se gestionan las peticiones relacionadas con instalaciones o elementos de red exterior cuando no existe una vinculación directa con un contrato de nuestros servicios.
Quedamos atentos a la información que nos puedas facilitar. Muchas gracias por tu colaboración.
Un saludo.
John
