Sin wifi Plus
Otra vez, y van mil... Desaparece la red wifi plus 5g y solo me puedo conectar a la normal, que además se corta y baja la velocidad cada dos por tres. Apago y enciendo el router, aparece de nuevo, pe...
Foro
Hola Juanjo19
Hemos revisado el boletín de avería y consta abierto y en tramite. El nuevo router se te envía por mensajero (te llamarán antes de hacer la entrega). Es auto instalable, pero si te surge cualquier duda nos lo comentas y te ayudamos desde aquí. En cuanto al modelo a enviar, depende del stock en cada momento.
Un saludo.
Ruth.
He mirado el estado del pedido en la plataforma de Zeleris a las 18:00 y ponía "Envío de Torrejón de Ardoz a Valladolid". Cual es mi sorpresa al mirar a las 18:30 y ver que pone "No entrega definitiva a las 17:35" a esa hora estaba en casa y ni han llamado a la puerta, ni al móvil ni nada, ¿qué es lo que ha pasado? Por lo visto Zeleris no es muy de fiar por lo que veo en los comentarios publicados
Hola Juanjo19.
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.
Un saludo.
Angela.
Hola Juanjo19
¿Has podido probar el funcionamiento? Si es así, ¿ha respondido todo de forma correcta?
Un saludo.
Fernando.
Recibido ayer. Ya está instalado y funcionando.
Gracias, espero su llamada
Hola Juanjo19
Lamentamos lo sucedido. Nos consta que te han realizado un pedido para el envío del nuevo router Smart wifi 6 de forma gratuita. Se pondrá en contacto la empresa de mensajería para hacerte la entrega.
Un saludo.
Nacho.
