Sin wifi
Ola llevo 3 días sin wifi y sin teléfono fijo por wasap intento contactar y me sale siempre el mismo mensaje estamos reparando una avería en su línea que afecta a Movistar radio aver que pasa son 3 d...
Foro
Hola merche23
Hemos revisado nuevamente el estado de tu incidencia y confirmamos que aún continúa activa. Actualmente, la red presenta un alto nivel de saturación, lo cual está afectando la calidad del servicio.
Lamentamos los inconvenientes que esto pueda ocasionarte y queremos asegurarte que nuestro equipo técnico ya está trabajando para resolver la situación lo antes posible.
Un saludo.
Oscar.
Aver si se soluciona pronto porque yo necesito el teléfono fijo para médicos porque si me pasa algo como llamo es que ya a ser un mes así
Hola merche23
Seguimos pendientes de tu caso. Hemos verificado nuevamente la incidencia en la zona y te informamos que ya ha sido restablecido por nuestros técnicos, nos confirman que ya se han reparado las antenas afectadas. Podrías confirmarnos si ¿ya está funcionando de manera correcta?.
Te recomendamos reiniciar tu router para verificar la reconexión a la red.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un Saludo, Alexander.
No funciona el wifi ya reinicie y nada sigue igual
Hola merche23
Hemos revisado el estado de tus servicios y confirmamos que cuentas con una incidencia registrada. En este momento, nuestro equipo se encuentra verificando el estado de tu conexión. Te recomendamos mantenerte atento a los medios de contacto proporcionados en la incidencia, ya que nos estaremos comunicando contigo para brindar solución a la misma.
Si tienes alguna consulta adicional, no dudes en indicárnoslo.
Un saludo.
Yaneth.
