Smart Wifi
Bloqueé dos consolas en la app y ahora no me deja desbloquearlas para conectarlas de nuevo.
Foro
6 Replies
Hola Fraterr44
No hemos recibido respuesta de tu parte, lo cual nos hace entender que ya obtuviste solución a tu consulta. Si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Jonathan.
Hola Fraterr44
No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, te podemos ayudar en algo mas?
Saludos.
Nicoll.
Hola Fraterr44
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Agradecemos a Theliel por su colaboración.
Como has bloqueado la conexión de las consolas desde la App Smart Wifi y ahora no deja desbloquearlas, seria recomendable que reinicies tanto el router como tus equipos por unos minutos. Luego de ello des-instales e instales la app en móvil para que de esa forma se actualice, si no te permite desbloquearlas si es necesario que resetees el router.
Recuerda que al resetear el router volverá a los valores de fabrica.
Un saludo.
Alexander.
Gracias. Probaré luego.
Al referirte a resetear... ¿No es tirar a fábrica verdad?.
Gracias de nuevo
Buenas Fraterr44
Uno de los problemas de usar la aplicación, es que esta no habla realmente con el Router, sino con servidores intermedios que a su vez hablan con el Router. Teniendo en cuenta todo esto, es extremadamente habitual que la app no funcione correctamente, o no funcione directamente. Cualquier actualización que se haga, ya sea a nivel de la App, de la firmware del Router o de los servidores de Movistar, la pueden hacer totalmente inservible. Es por eso que siempre he recomendado realizar cualuqier configuración desde el mismo Router.
Si la aplicación sigue sin funcionar por el motivo que sea, tan solo te quedan 3 posibles opciones, que tampoco son seguras algunas de ellas:
1º. Si el Router posee interfaz Web para filtrado MAC, deshabilitarlo. No todos los HGU poseen esta opción por interfaz Web.
2º. Por SSH, todos los HGU permiten configurar ciertas cosas a través de línea de comandos, como añadir/quitar dispositivos o deshabilitar el filtrado MAC directamente
3º. Resetear el Router para que borre la lista blanca/negra y los filtrados existentes.
Sino, tendrás simplemente que esperar que cualquiera de las 3 partes vuelvan a coincidir en el correcto funcionamiento, aunque antes o después volverá a fallar. Mira por el foro verás a cuantos tienen problemas con la app.
Saludos.
