SmartWifi no me funciona
Hola! no me funciona la app Smart Wifi. He desinstalado la app, reseteado el router, y vuelto a instalar la app. Y sigue sin funcionar. A ver si podemos resolver este tema. Gracias
Foro
Buenas ni1
Es bastante habitual que la app deje de funcionar. Es uno de los "problemas" más habituales que se tienen. Y no es algo que tenga solución.
La app no habla con el Router directamente, sino no con los servidores de Movistar. Para que funcione tiene que coincidir que la versión de la aplicación de la app, la firmware actual del Router y el software de los servidores de Movistar, puedan todos ellos entenderse. El problema es que ahora mismo hay unos 8-9 modelos diferentes de HGU, todos ellos con una cadencia y ciclo de firmware diferentes, sin contar con las diferentes versiones de la app!! Tenemos la versión de Android, la de iOS, y que estas tampoco se pueden lanzar al instante.
Si sumas todo ello, es el pan nuestro de cada día que, si por ejemplo se modifica cualquier funcionalidad en una firmware que pueda tener relación directa o indirecta con la app, esto se debe de reflejar en el software de Movistar en sus servidores, y tb en la aplicación. O al revés, a lo mejor han mejorado alguna cosa por parte de sus servidores y esos cambios deben de ir integrándose poco a poco en la firmware de los Router y aplicación... y mientras que eso pasa o no pasa tarda días/semanas/meses.
Y esto se repite por cada HGU diferente. Con lo que por lo general uno puede estar semanas o meses sin poder usarla, mientras que a lo mejor otro en esos días es cuando le funciona.
La aplicación nunca ha sido un modo robusto y confiable de configurar el Router. Pero realmente no los HGU, sino cualquier Router. La recomendación de configuración y ajuste de cualquier Router es el modo convencional, el acceso directo a él por medio del navegador web.
Mientras que quieras depender de la app... pues estás expuesto a estos problemas. Tendrás que esperar unos días o más para ver si con un reset se restablece. Generalmente va de la mano de una nueva versión de la App, de firmware del Router (que a lo mejor llega mañana que dentro de un mes), o algún cambio de los servidores de Movistar.
Saludos.
